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党建引领强服务数字赋能筑防线

日期:2026/3/27 13:53:29 浏览:

来源时间为:2026-03-25

2026年是“十五五”开局之年,四川联通深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,坚持党建引领与业务发展深度融合,以“提升消费品质守护消费权益”为主题,在第44个“3·15国际消费者权益日”期间,组织德阳、南充、泸州等分公司开展系列宣传活动。通过线上线下联动、重点人群精准服务、专业团队协同守护等创新实践,四川联通切实提升消费者维权意识,筑牢通信消费安全防线,以实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心使命,为构建安全可信的数字消费环境注入央企力量。

党建引领,多维联动扩大宣传覆盖面

四川联通坚持“党建 业务”双轮驱动,构建“线上 线下”全渠道宣传矩阵。德阳联通依托“党团服务队”,通过精准发送消费维权公益短信覆盖超10万用户,并在全市营业厅滚动播放3·15主题视频,设立宣传咨询台,发放反诈手册及环保袋500余份。工作人员以“沉浸式体验”方式,向消费者普及通信维权知识及电信诈骗防范技巧,推动维权理念深入人心。

南充联通以“全覆盖、多场次”为原则,在全市营业厅及公益场所同步开展活动。党员先锋队悬挂横幅、摆放科普展板,结合冒充客服退款、虚假套餐推销等典型案例,用通俗语言拆解诈骗套路,提醒市民牢记“不轻信、不透露、不转账”等防诈口诀,从源头防范风险,彰显党建引领下的服务温度。

精准服务,破解民生痛点显担当

四川联通聚焦老年群体、青少年等易受骗人群,将党建与社会责任深度融合。德阳、泸州、内江等地分公司联合属地公安、街道社区,组建“党员宣讲小队”,深入社区开展“一对一”反诈宣教,手把手指导老年人安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能,并讲解手机安全设置、账单查询等实用技能。针对青少年群体,通过互动问答、情景模拟等方式普及个人信息保护要点,提升网络风险识别能力,以“党建 公益”模式筑牢安全屏障。

广元、甘孜等地分公司通过“总经理接待日”活动,由党员领导干部带头走进营业厅,现场受理消费者咨询及意见22件,针对资费透明、携号转网等热点问题答疑解惑,搭建企业与消费者的“连心桥”。南充营山分公司以“诚信不套路,服务有温度”为承诺,通过明码标价、便捷办理等举措,引导市民理性消费,展现党建引领下的服务初心。

专业守护,协同攻坚筑牢安全防线

南充联通组建由网络、服务、市场线党员骨干组成的服务支撑团队,集中观看央视“3·15晚会”,聚焦通信行业消费痛点,凝心聚力优化服务流程。针对骚扰电话治理、垃圾短信拦截等民生关切,现场演示拦截功能设置方法,并明确维权渠道与投诉路径,帮助消费者快速解决实际问题,以专业能力守护数字生活安全。

德阳联通在营业厅设置反诈知识互动区,通过案例视频、模拟诈骗电话等形式增强消费者参与感。工作人员结合钓鱼链接、刷单返利等高发骗局,提炼“三不原则”(不点击陌生链接、不泄露验证码、不授权非正规APP),助力市民提升自我保护能力,以“党建 科技”手段筑牢安全防线。

赓续初心,以数字化赋能消费维权

四川联通各地“3·15”活动不仅赢得消费者高度评价,更探索出党建与业务融合的新路径。从线上精准触达到线下沉浸宣教,从重点人群精准帮扶到内部协同专业守护,四川联通以“3·15”为契机,将消费者权益保护融入日常服务,以数字化手段赋能消费维权,为构建安全、诚信、健康的通信消费环境贡献联通智慧。

下一步,四川联通将持续贯彻党的二十届四中全会精神,深化“党建 业务”融合模式,以更高标准优化服务流程、以更严要求提升服务品质,为“十五五”开局之年注入强劲动能,奋力书写央企责任与担当的新篇章。

党建引领强服务数字赋能筑防线——四川联通以“3·15”实践书写央企责任新篇章

来源:四川联通时间:2026年03月25日

2026年是“十五五”开局之年,四川联通深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,坚持党建引领与业务发展深度融合,以“提升消费品质守护消费权益”为主题,在第44个“3·15国际消费者权益日”期间,组织德阳、南充、泸州等分公司开展系列宣传活动。通过线上线下联动、重点人群精准服务、专业团队协同守护等创新实践,四川联通切实提升消费者维权意识,筑牢通信消费安全防线,以实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心使命,为构建安全可信的数字消费环境注入央企力量。

党建引领,多维联动扩大宣传覆盖面

四川联通坚持“党建 业务”双轮驱动,构建“线上 线下”全渠道宣传矩阵。德阳联通依托“党团服务队”,通过精准发送消费维权公益短信覆盖超10万用户,并在全市营业厅滚动播放3·15主题视频,设立宣传咨询台,发放反诈手册及环保袋500余份。工作人员以“沉浸式体验”方式,向消费者普及通信维权知识及电信诈骗防范技巧,推动维权理念深入人心。

南充联通以“全覆盖、多场次”为原则,在全市营业厅及公益场所同步开展活动。党员先锋队悬挂横幅、摆放科普展板,结合冒充客服退款、虚假套餐推销等典型案例,用通俗语言拆解诈骗套路,提醒市民牢记“不轻信、不透露、不转账”等防诈口诀,从源头防范风险,彰显党建引领下的服务温度。

精准服务,破解民生痛点显担当

四川联通聚焦老年群体、青少年等易受骗人群,将党建与社会责任深度融合。德阳、泸州、内江等地分公司联合属地公安、街道社区,组建“党员宣讲小队”,深入社区开展“一对一”反诈宣教,手把手指导老年人安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能,并讲解手机安全设置、账单查询等实用技能。针对青少年群体,通过互动问答、情景模拟等方式普及个人信息保护要点,提升网络风险识别能力,以“党建 公益”模式筑牢安全屏障。

广元、甘孜等地分公司通过“总经理接待日”活动,由党员领导干部带头走进营业厅,现场受理消费者咨询及意见22件,针对资费透明、携号转网等热点问题答疑解惑,搭建企业与消费者的“连心桥”。南充营山分公司以“诚信不套路,服务有温度”为承诺,通过明码标价、便捷办理等举措,引导市民理性消费,展现党建引领下的服务初心。

专业守护,协同攻坚筑牢安全防线

南充联通组建由网络、服务、市场线党员骨干组成的服务支撑团队,集中观看央视“3·15晚会”,聚焦通信行业消费痛点,凝心聚力优化服务流程。针对骚扰电话治理、垃圾短信拦截等民生关切,现场演示拦截功能设置方法,并明确维权渠道与投诉路径,帮助消费者快速解决实际问题,以专业能力守护数字生活安全。

德阳联通在营业厅设置反诈知识互动区,通过案例视频、模拟诈骗电话等形式增强消费者参与感。工作人员结合钓鱼链接、刷单返利等高发骗局,提炼“三不原则”(不点击陌生链接、不泄露验证码、不授权非正规APP),助力市民提升自我保护能力,以“党建 科技”手段筑牢安全防线。

赓续初心,以数字化赋能消费维权

四川联通各地“3·15”活动不仅赢得消费者高度评价,更探索出党建与业务融合的新路径。从线上精准触达到线下沉浸宣教,从重点人群精准帮扶到内部协同专业守护,四川联通以“3·15”为契机,将消费者权益保护融入日常服务,以数字化手段赋能消费维权,为构建安全、诚信、健康的通信消费环境贡献联通智慧。

下一步,四川联通将持续贯彻党的二十届四中全会精神,深化“党建 业务”融合模式,以更高标准优化服务流程、以更严要求提升服务品质,为“十五五”开局之年注入强劲动能,奋力书写央企责任与担当的新篇章。

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2026年03月25日来源:四川联通

2026年是“十五五”开局之年,四川联通深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,坚持党建引领与业务发展深度融合,以“提升消费品质守护消费权益”为主题,在第44个“3·15国际消费者权益日”期间,组织德阳、南充、泸州等分公司开展系列宣传活动。通过线上线下联动、重点人群精准服务、专业团队协同守护等创新实践,四川联通切实提升消费者维权意识,筑牢通信消费安全防线,以实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心使命,为构建安全可信的数字消费环境注入央企力量。

党建引领,多维联动扩大宣传覆盖面

四川联通坚持“党建 业务”双轮驱动,构建“线上 线下”全渠道宣传矩阵。德阳联通依托“党团服务队”,通过精准发送消费维权公益短信覆盖超10万用户,并在全市营业厅滚动播放3·15主题视频,设立宣传咨询台,发放反诈手册及环保袋500余份。工作人员以“沉浸式体验”方式,向消费者普及通信维权知识及电信诈骗防范技巧,推动维权理念深入人心。

南充联通以“全覆盖、多场次”为原则,在全市营业厅及公益场所同步开展活动。党员先锋队悬挂横幅、摆放科普展板,结合冒充客服退款、虚假套餐推销等典型案例,用通俗语言拆解诈骗套路,提醒市民牢记“不轻信、不透露、不转账”等防诈口诀,从源头防范风险,彰显党建引领下的服务温度。

精准服务,破解民生痛点显担当

四川联通聚焦老年群体、青少年等易受骗人群,将党建与社会责任深度融合。德阳、泸州、内江等地分公司联合属地公安、街道社区,组建“党员宣讲小队”,深入社区开展“一对一”反诈宣教,手把手指导老年人安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能,并讲解手机安全设置、账单查询等实用技能。针对青少年群体,通过互动问答、情景模拟等方式普及个人信息保护要点,提升网络风险识别能力,以“党建 公益”模式筑牢安全屏障。

广元、甘孜等地分公司通过“总经理接待日”活动,由党员领导干部带头走进营业厅,现场受理消费者咨询及意见22件,针对资费透明、携号转网等热点问题答疑解惑,搭建企业与消费者的“连心桥”。南充营山分公司以“诚信不套路,服务有温度”为承诺,通过明码标价、便捷办理等举措,引导市民理性消费,展现党建引领下的服务初心。

专业守护,协同攻坚筑牢安全防线

南充联通组建由网络、服务、市场线党员骨干组成的服务支撑团队,集中观看央视“3·15晚会”,聚焦通信行业消费痛点,凝心聚力优化服务流程。针对骚扰电话治理、垃圾短信拦截等民生关切,现场演示拦截功能设置方法,并明确维权渠道与投诉路径,帮助消费者快速解决实际问题,以专业能力守护数字生活安全。

德阳联通在营业厅设置反诈知识互动区,通过案例视频、模拟诈骗电话等形式增强消费者参与感。工作人员结合钓鱼链接、刷单返利等高发骗局,提炼“三不原则”(不点击陌生链接、不泄露验证码、不授权非正规APP),助力市民提升自我保护能力,以“党建 科技”手段筑牢安全防线。

赓续初心,以数字化赋能消费维权

四川联通各地“3·15”活动不仅赢得消费者高度评价,更探索出党建与业务融合的新路径。从线上精准触达到线下沉浸宣教,从重点人群精准帮扶到内部协同专业守护,四川联通以“3·15”为契机,将消费者权益保护融入日常服务,以数字化手段赋能消费维权,为构建安全、诚信、健康的通信消费环境贡献联通智慧。

下一步,四川联通将持续贯彻党的二十届四中全会精神,深化“党建 业务”融合模式,以更高标准优化服务流程、以更严要求提升服务品质,为“十五五”开局之年注入强劲动能,奋力书写央企责任与担当的新篇章。

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