来源时间为：2025-08-21
今年以来，崆峒区人社局劳动人事争议仲裁院认真落实省委、市委关于开展县级综治中心规范化建设部署的重要举措，按照区委政法委统一安排部署在区综治中心设立劳动维权服务窗口和标准化调解室、和法院共建标准化审理庭，同时抽调2名工作人员全力配合区综治中心实现“一站式”矛盾纠纷化解。
“一站式”平台受理，空间聚合高效解纷。2025年7月28日，区综治中心劳动人事争议仲裁庭内，仲裁员正在主持一场劳动争议案件审理。与往日不同的是，一楼接待大厅设立劳动维权受理窗口，二楼设立劳动人事争议调解室和法院共用审理庭。以前劳动者遇到维权问题，经常在监察、仲裁、信访几个部门来回跑，现在只需走进综治中心，就能获得全流程解决。
“三位一体”高效维权，信息共享联合研判。进驻综治中心后，仲裁院与劳动维权中心、信访部门形成“三位一体”劳动维权格局。对于农民工欠薪、工伤赔偿等特殊案件，启动“农民工工资速裁”，采用“仲裁+监察”联合调解机制，仲裁员和监察员共同介入疏导，引导双方达成和解，有效避免矛盾升级。窗口设置上，实现“一个窗口接访”，由调解员、监察员和仲裁员联合接待，审查后根据案件性质合理分流。调解流程上，调解工作贯穿信访、维权、仲裁的每个环节，既为企业分析违法用工的法律后果，又为劳动者提供全方位咨询指导。服务实效上，劳动者维权环节减少50%以上，真正实现“进一家门、办两家事、解全家愁”的服务承诺。部门联动上，仲裁院与各入驻部门建立了信息共享机制，仲裁员在案件处理中发现用人单位存在劳动保障违法行为时，第一时间向劳动维权中心通报，维权中心依法启动监察程序。每周工作例会成为股室联动的固定平台，仲裁院、维权中心通过会议通报重要案件信息和风险隐患，由分管领导牵头共同研究疑难复杂案例，认真分析热点难点问题，确定最佳处置方案。
“实体化”规范运行，提升基层治理效能。通过近期仲裁院“实体化”规范运行，典型案件庭审观摩教育，进一步强化对企业和劳动者的法治教育。区仲裁院进驻综治中心，为基层社会治安综合治理注入了专业化力量队伍。进驻工作人员牢固树立“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作理念，提升了运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力。
下一步，区仲裁院将更加深化与各部门之间的沟通协作，丰富完善区综治中心的仲裁实体化建设，促进联合维权机制各要素深度融合，让劳动关系更加和谐。
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