来源时间为：2025-04-02
基层强则国家强，基层安则天下安。双辽市委、市政府认真贯彻落实习近平总书记关于基层治理的重要论述，践行以人民为中心的发展思想，强力推进综治中心建设，不断探索社会治理双辽路径，奋力打造共治“同心圆”、善治“指挥链”，以平安“底色”绘就了双辽幸福“成色”。
安居乐业不仅是双辽人民的期盼，更是双辽市委、市政府孜孜以求的目标。双辽市委政法委聚力社会治安体系防控和治理能力现代化，持续深化市、乡、村三级综治中心规范化建设，已建成三级综治中心255个，全面激活综治中心治理活力，全面打通了服务群众“最后一公里”，为形成共建共治共享的社会治安综合治理格局和建设更高水平的平安双辽提供了有力保障。
加强治理资源整合，推行“多中心合一”。双辽市综治中心是整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台，是提升基层社会治理能力、促进社会治理现代化和建设高水平平安双辽的有力举措和重要保障。双辽市委政法委高度重视、科学选址，系统谋划、精细设计，聚焦“一体化、扁平化、智慧化、专业化”的“四化”建设理念，有效融合各职能部门力量，高站位、高标准、高质量在原双辽市文化馆办公楼打造了980平方米的新市级综治中心。新市级综治中心统筹社会治安综合治理中心、群众信访接待中心、矛盾纠纷调处化解中心、人民法院诉讼服务中心、公共法律服务中心等多个机构集中入驻，实现“多中心合一”。双辽市委政法委、信访局、司法局等30余家成员单位进驻办公，有效充实综治中心的专业力量。为汇聚基层治理强大合力，设置联合群众来访接待大厅、诉讼服务大厅、矛盾纠纷调解区、指挥调度区、信访接待区、诉讼服务区，速裁审判庭、案件纠纷调解室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、信访接谈室等功能室12个，为群众提供矛盾纠纷一站式接待、一揽子调处、一条龙服务。
2024年10月，双辽市综治中心接到辽西街居民于某、任某来访，反映所居住的小区居民楼没有空调排水设施，导致空调制冷产生的水流大量流入于某、任某等20多户一楼住户的阳台或者花园，致使阳台及花园无法正常使用。综治中心接到此事件后，高度重视，立即启动联动联调机制，与属地街道辽西街综治中心及相关部门进行协调沟通，物业公司同意在该小区内所有居民楼安装空调排水设施，解决了小区空调排水问题。
强化科技赋能赋智，实现“一张网覆盖”。提升社会治理效能，需要完善和整合基层治理的各类信息化平台。双辽市在综治中心打造了社会治理综合信息指挥平台“智慧大脑”，建成包含实有人口、实有房屋、重点人群、群防群治队伍等基础信息的全市网格云端基础信息数据库，形成“一张网”治理数字支撑平台。同时，与“平信办”小程序、网格员App平台互联互通，群众依托“平信办”小程序事件上报功能反映诉求520件，实现全部办结；网格员通过“网格员手机App”，将辖区内发现的矛盾纠纷事件直接上报综治信息平台进行办理。针对群众急难愁盼问题精确分析、精准发力，让基层群众服务从过去“大水漫灌”变为“精准滴灌”，让群众诉求不出家门就能实现“一键送达”，让矛盾纠纷化解在诉前，让便民服务贯穿在始末。平台自2020年运行以来，共接收群众诉求20583件，化解率100％。
长治久安，民之所盼。双辽市综治中心将逐步实现实体化、标准化、规范化运行，把中心打造成为维护稳定、化解矛盾、促进和谐、服务民生的枢纽窗口，突出网格化管理、信息化支撑、一体化指挥、多元化联动，开创具有时代特点和地域特色的社会治安综合治理“双辽模式”，全面提升人民群众的幸福感和安全感。
原标题：《以平安“底色”绘就幸福“成色”——双辽市推进综治中心建设工作记事》
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