济南市历下区大明湖街道：激活基层治理活力，为居民幸福“加码增温”
来源：东方网
2025-09-0411:37:36
近年来，济南市历下区大明湖街道深化党建引领基层治理，以“泉城社区幸福家园”建设为核心目标，立足县西巷社区深厚文化底蕴与多元民生需求，用一件件民生实事诠释基层治理的温度与初心。
党建“领航”，把实事办到群众心坎上
“单元楼下杂物堆得挡路，得赶紧组织清理”“97岁的吕奶奶后天过生日，咱们记得提前订好蛋糕上门送祝福”“大厅宣传栏的医保政策要及时更新”……清晨八点半，县西巷社区党群服务中心的会议室里，“两委”成员、社区工作者和网格员准时围坐在一起，你一言我一语地讨论着，笔记本上密密麻麻记满了待办事项。
“每天的社区晨会，就像给治理工作‘把脉问诊’。”县西巷社区党委书记表示。社区党委在原有例会基础上全面升级“晨会30分”制度，会上快速通报前一日民生问题处置情况，聚焦当日重点任务分配，同步收集居民新诉求，实现治理问题早发现、快响应。
居民李大哥赞不绝口：“我们前一天晚上在微信群反映了楼道灯闪烁的事，第二天一早社区工作人员就带着工具上门维修了，这效率让咱心里特敞亮！”党员带头干、群众跟着干，一个个难题的迎刃而解，一桩桩小事的暖心回应，让群众真切感受到党组织就在身边、党员就在眼前。
今年以来，社区持续擦亮“初心县西”党建品牌，健全党员先锋模范作用发挥机制，“励新”党员志愿服务队当先锋、做表率，带头开展“敲门问需”活动30余场。以“微链接、微协商、微服务”为载体，织密“三微一体”治理网络。开通“一句话”建言通道，依托“巷里巷外”协商议事平台，联合双报到单位、街道职能科室、辖区商户、居民代表召开联席会4次。通过“居民点单－社区派单－多方接单”闭环机制，解决居民关心的公共设施维修、停车秩序规范、邻里矛盾调解等各类民生问题100余件，让“急难愁盼”在精细治理中化为家门口的幸福。
文化“润巷”，让故事留在老巷砖瓦间
“扫扫路牌上的二维码，就能听地名故事啦！”放学回家的学生小林兴奋地举着手机向同伴展示。近年来，县西巷社区深挖历史文脉，将地名文化作为社区治理的“精神纽带”，通过升级文化阵地、拓展服务场景，让老巷故事走进居民生活。
文明讲堂里，地名文化“主理人”用济南方言讲述街巷变迁；文化体验区，孩子们跟着非遗传承人学做兔子灯、剪纸；阅读交流角，《县西巷地名文化手册》《历下街巷故事》等书籍整齐排列，居民在这里“学文化、聊家常、议事务”。专门设立的地名文化展示区里，“地名藏书格”收录着从清代县志到现代地名研究的各类文献，摄影集锦用新旧对比照片定格街巷风貌变迁，信息库查询屏能一键检索每条街巷的历史典故。
值得一提的是，“喜马拉雅”有声书房搭建互动平台，由居民与青少年录制的51个地名故事，已在“历下地名故事”专栏上线，累计播放量达2287次。这一举措成功推动地名文化从纸面载体延伸至云端空间，实现了文化传播形式的拓展与创新。
社区还联合益康新序、武岳庙把子肉等辖区单位，将文化元素融入社区肌理。通过推出印有古巷景致的定制帆布包、设计标注历史遗迹的导览图，让沉淀的文化价值转化为可触可感的生活温度，切实提升居民的文化获得感与归属感。
“以前只知道住了几十年的巷子叫县西巷，没想到藏着这么多故事。”居民王阿姨拿着文化手册，边走边看，满心满眼都是自豪。如今，地名文化已成为社区最动人的底色，唤醒乡愁的同时，更凝聚起“爱社区、建家园”的深厚共识。
志愿“暖邻”，将温暖裹在邻里日常中
“看到‘小燕子’在小区门口引导车辆有序停放，我也会主动把自家电动车挪到指定区域，咱可不能拖后腿！”居民口中的“一个屋檐下”小燕子志愿服务队成立于2019年，70—80岁的女性则是团队的“中流砥柱”。她们的日常服务“小而美”：每日穿梭楼栋巡逻，劝导不文明现象；为独居老人买菜送饭、打扫卫生；主题党日和社区一起参与“筑巢日”志愿服务，衣服上的“小燕子”徽章俨然成了一道亮丽的风景线。
为激发居民参与社区建设的热情，社区创新推出“志愿服务积分兑换”机制，为积极投身社区活动的居民定制专属“折扣兑换卡”。居民凭此卡，可在优客商超、不贵书店等辖区内多家热门商户享受专属折扣，让志愿服务的付出转化为实实在在的生活便利。
如今，两支队伍已发展到80余人，越来越多的退休干部、社区能人、热心居民愿意投身到基层治理中来，从“单打独斗”迈向“多元共治”，从“被动响应”转为“主动参与”，“小燕子”的温情与“老兵”的担当交织成歌，一幅“邻里和睦、守望相助”的幸福画卷正在这里徐徐展开。（济南市历下区大明湖街道：张天琪）
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