今年以来，迎泽区桥东街道东岗社区党总支聚焦辖区居民“用气难”问题，坚持“政府主导、社区推进、居民自愿”的工作原则，紧盯“发动宣传、规划设计、踏勘确认、入户安装、验收通气”等关键环节，将天然气入户工程作为民生实事重点项目稳步推进。如今，辖区102户居民新通上了天然气，幸福生活的画卷正徐徐展开。
一、倾听民声，锚定需求坐标
东岗社区是典型的混合型社区，由商品房小区、老旧小区组成，具有人口老龄化、人员复杂化、住宅老式化的特点，面临着基础设施陈旧、用气难、改造难等问题，其中，接通天然气是辖区许多居民的殷切期盼。
为了让天然气入户工程精准有效推进，社区网格员利用上门走访、网上问卷、电话征询等方式，详细了解居民意愿，广泛征询意见建议。针对居民的用气疑虑，社区依托每月15日的“网格议事日”，组织物业公司、燃气公司和居民代表召开议事协商会，邀请专业人员现场讲解施工方案、入户政策、费用收取等内容，并针对居民的问题进行答疑解惑，打消大家的思想顾虑。
二、靶向施策，保障项目落地
施工开始后，社区党总支坚持问题导向和目标导向相结合，成立工作专班，协调多方共同制定工作“流程图”“进度表”，将施工任务分解到月，切实压实工作责任。
改造中，社区实行“一户一策”，聚焦部分居民家中存在的管道布局复杂、空间狭窄等难点问题，通过实地勘察、现场办公、就地调度，依据房屋结构和安全规范，积极研究解决方案，确定管线铺设与燃气设施的最佳安装位置。此外，社区还吸纳辖区党员干部、志愿者组建施工监督团，协调解决现场问题。截至目前，监督团已针对管道施工、入户安装等关键节点开展常态化检查60余次。
三、强化宣传，筑牢安全防线
天然气入户后，最重要的是如何安全使用。社区通过发放宣传材料、播放燃气安全警示片、举办科普讲座等形式，引导居民规范使用天然气，并定期进行自检自查，让安全用气意识深入人心。同时，社区还组织开展“敲门行动”，由网格员联合专业人员进行入户排查，重点检查燃气管道、阀门及灶具连接情况，及时发现并排除安全隐患，织密安全“防护网”。
“多亏了社区，小区终于通上了天然气，我们的日子越过越舒心！”看着蓝色火焰在燃气灶上欢快跳跃，居民李亚茹脸上洋溢着幸福的笑容。下一步，该社区将按照计划，继续推进其他区域天然气入户工作，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。
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