九月金秋，南宁市西乡塘区卫生健康局以第十五个“基本公共卫生服务宣传月”为契机，围绕“我服务你健康”主题，联动辖区各镇（街道）、基层医疗机构及家庭医生团队，通过“全域动员、资源下沉、精准服务”三维发力，让基本公卫政策转化为群众可感的健康实惠，切实提升服务可及性与居民健康获得感、满意度。
一、全域动员：织密“线上+线下”宣传网络，打通政策传达“最后一米”
为确保健康知识与基本公卫政策全覆盖、无死角，西乡塘区发动多方力量，构建起立体化宣传体系。线上端，依托各镇（街道）、村（社区）居民联络群、家长群及政务新媒体平台，推送基本公共卫生服务项目政策解读和科学健康科普知识；组建“在线健康顾问”团队，安排专业医务人员定点值守，实时解答“高血压用药”“疫苗接种流程”等健康热点问题，提供个性化指导方案。线下端，在50家基层医疗机构的门诊大厅、候诊区设置“基本公卫宣传专栏”，通过电子屏滚动播放公益宣传片、展板展示政策解读、专人坐班答疑等方式，将宣教融入居民挂号、候诊、取药的日常场景，营造“抬头可见、驻足可学”的浓厚氛围。
二、资源下沉：推动医疗服务进社区进校园，让健康福利触手可及
为让优质医疗资源贴近群众生活，西乡塘区统筹基层医疗机构力量，主动下沉服务。针对少年儿童，9月12日，秀灵南社区卫生服务中心组织医生、健康管理师走进秀灵小学，开展健康知识讲座，通过ppT讲解近视原理、演示正确读写姿势，现场教眼保健操，普及近视防控、科学饮食知识，设计趣味互动游戏，引导学生养成良好习惯。针对社区居民，组建义诊服务队，在居民小区、公共活动场所等人流密集区域开展50场义诊，免费为居民测血压、血糖，提供健康保健知识咨询服务；同时详细介绍老年人免费体检、妇幼保健等服务申请流程，累计服务近2800人，发放宣传资料3000余份，收集群众意见反馈，满意度达95%。
三、精准服务：聚焦重点人群“敲门服务”，解决特殊群体实际困难
针对“一老一小”、行动不便者等重点人群，西乡塘区推出“定制化”服务，组织家庭医生团队携带血压计、血糖仪、健康档案手册，主动深入社区楼栋开展“敲门服务”。家庭医生团队上门为行动不便的老年人、慢性病患者提供上门随访、健康管理服务，向家属讲解“长期护理保险”“家庭病床”等政策，让行动不便的特殊群体“足不出户”就能享受健康随访与政策解读，让基本公卫服务更贴心、更可及。
本次宣传月活动不仅是一次集中科普，更是一次服务实践。西乡塘区卫生健康局将继续坚持以人民健康为中心，进一步总结活动经验，持续深化居民健康档案管理、慢性病患者规范管理等基础工作，推动“集中宣传热”向“长效服务暖”转变，努力提升居民获得感、幸福感和安全感，为“健康中国”建设奠定坚实基层基础。
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