今年以来，南谯区徐岗社区在基层治理上下好“先手棋”，打好“主动仗”，创新打造“家门口议事厅”，取得了良好的社会效果。
“家门口议事厅”吸纳社区“两委”班子成员、优秀志愿者、在职党员及部分物业工作人员等为成员，聚焦社区热点、难点问题，共同为社区治理出谋划策。采用听邻说事、请邻议事、帮邻办事“三事工作法”，议事内容涵盖民生服务、综合治理、生态环境、物业管理等方面，议事形式包括现场议事、线上说事、民情座谈会等。社区不定期组织相关群体开展“家门口聊天议事”，就当前社区热点、小区重点、居民难点问题充分听取和征求群众意见建议。“家门口议事厅”既是小区居民的服务活动阵地，也是化解小区居民诉求的协商平台。
同时，徐岗社区还进一步创新服务举措，将辖区内25个小区楼道微信群升级为指尖上的“家门口议事厅”，线上线下深度挖潜，随时随地收集群众身边需求，将群众意见信息集中梳理提交在“家门口议事厅”进行协商，及时解决居民的急难愁盼，实现社情民意收集的“掌上化”和“实时化”，真正做到小事不出小区，大事不出社区，问题及时就地化解。
“自‘家门口议事厅’运行以来，共收集问题线索32个，开展现场议事、线上说事、民情座谈会等26次，化解邻里矛盾纠纷8个，处理群众意见建议17件。”徐岗社区党委书记、居委会主任赵宪勇表示，通过打造“家门口议事厅”，形成“社区事，大家议”的治理新模式，成功把社区、物业和群众串联起来，激发了群众的参与意识，让群众在家门口“邻”听心声，“议”出美好生活，进一步提升社区的向心力和凝聚力。（董超李琼）
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