来源时间为：2025-08-08
陕西网讯（通讯员王艺晨）近日，一场深入企业的“开门纳谏税助发展”走访活动在国家税务总局汉中市汉台区税务局展开。税务干部走进车间厂房、财务办公室，对辖区79户中小微企业深度走访，精准把脉“办税痛点”、靶向打通“服务堵点”，为赋能区域经济高质量发展注入强劲税务动能。
“同一事项是否反复查？”“有没有遇到过单人执法？”“检查流程哪里卡？”……一个个直击痛点的问题，让纳税人畅所欲言。汉台区税务局直面企业感受，让主动提问成为映照执法流程短板的“反光镜”。陕西茂邦实业财务负责人的感受印证了进步：“亮证检查、规范操作已是常态，阳光执法实实在在让我们安心了！”这轮深入问询，不仅是在排查问题，更是一次将“法治税务”理念深植于每一次执法行动的郑重宣言。
为了更迅速、更实在的诉求响应，汉台区税务局捕捉“门好进事难办”等服务堵点，始终紧贴“用户体验”一线，着力铺设一张“兜得住、反应快”的诉求响应网。税务干部现场推介电子税务局征纳互动平台、纳税服务热线、“枫桥式”争议调解中心等多元化诉求反映渠道，“遇事有处说、说了有人管、管了有回音”的服务闭环呼之欲出。陕西宁朗建筑工程有限公司办税员的发言代表了普遍心声：“反映问题的路径很畅通，接下来就盼着落地解决能更快一点！”
据了解，汉台区税务局在此次走访中，听批评、纳良言，诚恳邀请纳税人对税务工作全方位“挑刺”“献计”。汉中邦骄建设工程有限公司负责人提出的“优化电子税务局平台、解决网络卡顿”，汉中市众信建材有限责任公司提出的“新政策出台或变化时通过更醒目的方式告知”，汉中市欣鹏供应链有限公司提出的“对于系统误判或有正当理由时提供更便捷高效的线上异议申诉和沟通渠道”等带着市场温度的真知灼见纷纷涌现，汇聚成一股强大的外推力，成为汉台区税务局下一步精准优化服务、严格内部监督的“源头活水”。
目前，收集到3大类11条问题与建议已全面进入“清单式管理、销号制整改”快速轨道，专人负责、限时反馈的工作要求将确保纳税人每一条呼声都落到实处、见到实效。
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