来源时间为：2025-02-19
报道：近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，吉水县的外卖配送、快递物流等新就业群体迅速壮大。然而，这些“城市奔跑者”在辛勤付出的同时，也面临着休息场所匮乏、应急物资短缺等实际难题。近日，吉水县委社会工作部积极回应群众呼声，推出“暖新驿站”，为新就业群体架起了一座连心桥。
“我送外卖的时候手机经常没电，希望可以在人流较为集中的地方设置休息充电的场所。”外卖员“追梦人”于2024年12月3日在“问计江西”平台上发布的一条建议，引起了吉水县委社会工作部的关注。为此，该部门启动“暖新护航”专项行动，通过“听诉求—建阵地—优服务”三步走策略，将群众智慧转化为民生实事，打造出具有县域特色的新就业群体服务品牌。
据悉，吉水县委社会工作部组建专项工作组，多次实地走访外卖站点、快递分拣中心等场所，召开新就业群体代表座谈会，系统梳理出“充电设备不足”“饮水点分布不均”“应急药品缺乏”等高频需求。特别针对骑手反映的“配送高峰期手机断电影响接单”“极端天气无处避雨”等痛点问题，制定《关于建设友好城市“暖新驿站”的实施方案》，将骑手建议细化为具体建设指标。
同时，创新实施“1+N”阵地共建模式。以16个社区党群服务中心为核心，整合商超、银行、物业等资源，计划在县城中心城区建成7-10个24小时不打烊的“暖新驿站”，形成“新就业群体15分钟服务圈”。2024年12月底，上下老街历史文化街区投入运营，吉水县委社会工作部牵头打造上下老街历史文化街区党群服务站，建设24小时自助驿站。
“现在好了，有了这个驿站，累了可以进去歇歇脚，手机没电了也能及时充电。”一位正在驿站休息的外卖员高兴地说。这个自助驿站不仅配备了USb充电口、医药急救包等设施，还提供了六有服务(有热水、有充电、有网络、有书籍、有药箱、有休息座椅)，让骑手们感受到了家的温暖。
除了提供贴心的服务外，吉水县委社会工作部还注重引导新就业群体参与社区治理。通过组织新就业群体社区报到活动，从外卖员中选聘首批兼职网格员40名、食品监督员36名，骑手在送餐途中发现井盖破损、消防通道堵塞等问题可即时上报，助力新就业群体融入基层治理。这种以服务换服务的模式，既增强了职业认同感，又拓展了基层治理触角。
“能成为兼职网格员，我觉得很自豪。这不仅能让我更好地融入社区，还能让我在工作中找到更多的成就感。”一位外卖员兼职网格员表示。
“群众的智慧是无穷的。我们将继续借助‘问计江西’平台优势，建立民声转化机制，确保每一条建议都能得到回应和落实。”吉水县委社会工作部相关负责人表示，未来，将持续创新思路，不断完善“暖新驿站”的服务功能，为新就业群体提供更多更好的服务。
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