来源时间为：2025-8-20
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徐曙海领导市政府全面工作。
分管市政府办公室、市财政局、市审计局。市长徐曙海副市长张克周凯徐申锋黄春年武鸣尹卫民袁修来贾敬远市政府
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2025-08-1111:24
赵先生反映，最近他去市中医院配药，药房窗口没有叫号，窗口工作人员也不理睬。
8月7日，镇江市中医院药剂科科长袁荣金在线回应：
8月6日上线后，我们第一时间进行了调查，确实是存在这个情况，对相关人员进行批评教育。根据处方量动态调整班组的人员，加强窗口服务人员的培训，提升他们的服务意识，同时要求在特殊情况下主动做好患者的解释和引导工作，提高工作效率。
那么，叫号系统是否启用？袁荣金作出解释：
叫号系统现在是正常使用的，它是偶尔出现障碍，我们以后会加强巡查，加强屏幕的维护工作，已经跟信息科联系过了，他们以后排查了原因，以后估计不会出现这种情况。
直播中，我们回访了赵先生：
赵先生：提到这个叫号系统，我去了三回，我没听到叫一回。建议窗口要有人，喊半天没有人。
袁荣金：我们会进行流程整改，窗口一般来说都有人，可能当时忙吧，会保证窗口都会有人。
8月7日下午，袁荣金向记者反馈，目前叫号系统可以正常使用。
8月4日下午，记者在市中医院体验式采访时发现，门诊大厅自助设备区旁，地面散落着多张挂号、收费凭据，大厅内垃圾桶漫溢，多处地面有纸屑。
市中医院门诊部主任许蓓在线回复：
要求保洁公司有卫生不干净的要注意巡查，每层楼都配备了卫生员。可能当时4点半的时候，一楼、二楼有一个卫生员早走的，他们7点不到就上班了，有一个人4点半左右可以下班，当时一楼、二楼就只有一个卫生员，可能没有及时巡查，后面我们会加强卫生员的管理。
许蓓说，已要求保洁公司加强巡查和保洁，避免类似情况再次出现。
另外，镇江市中医院一到五楼电梯厅的置物架都空着，五楼楼梯口的垃圾桶缺失。对此许蓓回复，置物架已拆除，缺失的垃圾桶也摆放到位。
网友“鑫鑫”反映，中医院门诊楼的防火门都开着，建议加强管理。对此，记者在市中医院看到，门诊大厅部分为常开式防火门、部分为常闭式防火门，其中常闭式防火门也处于开启状态。
市中医院后勤保障与保卫科副科长刘敬在线回复：
他反映的情况确实存在，我们将从两个方面进行解决。一是加强管理，提高巡查频次。二是安装常开式模块设施，对2—4楼东侧楼梯口防火门进行安装，安装以后变成常开式，与消防系统联动，遇到火情自动关闭，可以满足患者上下楼以及消防的要求。
刘敬说，将对常闭式防火门进行改造，改造成常开式防火门，在改造完成前，会将加强巡查和管理，保障消防安全。
8月4日，记者体验式采访发现，镇江睡眠医学中心一楼有一扇常闭式防火门是敞开状态。对此，镇江市精神卫生中心后勤保障与保卫部主任李雷回复：
我们立即对这扇防火门进行了检查，首先检查这扇防火门是否有故障，检查后发现整个门是好的。调看了监控录像，工作人员和病人在这个地方通行的时候，觉得这个门碍事，把门故意或无意地拉大了，保持开启的状态，为了方便自己通行。下一步我们在管理上要下功夫，加强日常管理，增加巡查和检查的频次，这种现象在我们医院不能再出现。
李雷说，今后，后勤保障与保卫部将加强管理，增加日常巡查检查频次和力度，增强职工和患者的防火意识，开展消防宣传培训，杜绝此事件再次发生。
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