化办件体验。二是部门联动机制。全区15个涉及行政审批职能部门,分别明确一名分管领导和一名帮代办联络员,负责协调处理相关审批事宜,督办本单位未及时办结的具体事项,进一步压实审批责任,联动协同推进。三是议事协调制度。对于帮代办过程中出现无法协调解决的问题,建立由党工委副书记召集,优化办牵头,涉及行政赋权的职能部门参与的议事协调工作机制,及时分析汇总问题,定期处理解决,提高效率。四是监督问效机制。以推进“清廉园区”建设为抓手,建立帮代办与职能部门审批时效并联的双效监督问效制度,定期对帮代办服务部门和涉及行政审批职能部门工作开展双向评价,对于人为设置障碍、不作为慢作为、推诿扯皮“踢皮球”等问题,由纪委监察部门严肃查处,打造风清气正、高效务实的营商环境。五是考核激励机制。为进一步完善激励约束机制,充分调动帮代办队伍的工作积极性,更好地为办事群众提供优质服务,结合“红旗岗位”和“服务之星”考评,对帮代办工作人员实行季度及年度绩效考核。
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