近年来，富裕县稳步推动“暖心牵挂双清单”制度落地，依托大数据平台为居民提供了“订制式”帮扶，实保障困难群众基本生活。
富裕县民政部门积极推广“龙江民政通”的使用，利用好数字化服务传递这份“指尖温暖”。通过微信公众号、乡镇（管委会）工作群，对“暖心牵挂幸福享有清单”操作流程及主要内容进行宣传，实现保障对象便捷查询本人享受的惠民政策、补贴金额等信息，提升群众参与度。
组织工作人员深入各乡镇（管委会）开展培训工作，认真指导困难家庭如何在微信中登录和操作，提升了“龙江民政通”小程序使用率；发放“暖心牵挂政策供给清单”宣传手册370份，通过耐心解读各项惠民政策，帮助群众及时了解民政、医保、教育、住建、人社等有关部门对于困难群众的救助帮扶政策，提升群众政策知晓率；对于因病因残等原因无法使用智能手机自行查看的保障对象，为他们送去纸质版“暖心牵挂幸福享有清单”宣传单300余份，及时满足保障对象需求。（王野、李明泽）
