上饶市广信区城管局：有事找城管？这些问题都解决了！

悠悠万事，民生为大，百姓冷暖，枝叶关情，上饶市广信区城管局持续聚焦群众急难愁盼，积极为群众排忧解难，尽心尽力为民办实事、办好事，不断增强居民的获得感、幸福感。

8月13日傍晚18时许，广信区气象台发布暴雨橙色预警信号。面对强降雨，广信区城管局防汛点位责任人齐心协力，保安全、筑起“防汛墙”，雨虽大，心却十分暖。

闻“汛”而动，加速排涝，受暴雨影响，广信区主城区多个区域和道路出现积水，全局防汛点位责任人及时上路面进行应急排涝、值守易涝点。

局党组书记、局长陈琳立即赶赴一线指挥疏导排涝，市政工作人员及防汛点位值守人员涉水打开井盖收水，加快水流排空速度。

涉水疏通下水道，加大排水力度。

暴雨中，为了人民群众，他们是“最美逆行者”……8月13日，一场突如其来的降雨使旭日北大道上一棵茂盛的大树不堪重负，倾斜倒伏横在了马路中间，虽未造成人员受伤，但道路出行严重受阻。

广信区城管局市政公用服务中心工作人员率先赶到现场维持秩序，园林养护人员带着工具迅速将大树“肢解”并移到路边，清理安全隐患问题。

旭日北大道的交通恢复畅通，车辆和行人正常通行。

随着雨势渐停，路面剩余积水迅速消退，这场突如其来的事件也得以圆满解决。

8月5日上午，市容四中队的特保队员敖世冲和同事照常在旭日便民菜市场周边巡逻，路遇一位70多岁的老人神色慌张，正在建安北路路边徘徊，敖世冲便上前询问发现，老人语言表达不够清楚，让其拿出身份证才确认老人是广信区石人乡村民。

随后敖世冲联系到老人所在村的村书记，了解清楚详细情况后，将老人带到客运站，敖世冲还自费为其购买车票送老人上车，同时交代好大巴车驾驶员到站后让老人下车，该村已安排家人待老人到站后接回家。

临走前，敖世冲还不忘叮嘱老人出门要装好“记路条”，如果遇到困难可以向他人求助。

在群众有困难时，城管人的执勤服，成为他们的指引。城管执法人员不负信任，不负所托，为群众排忧解难，用实际行动践行了“有困难找城管”的承诺。像这样的暖心善行，经常出现在广信区城管局的工作当中，这也展现出了城市管理者良好的形象和责任担当精神，诠释了文明城市底色和内涵。

未来，广信城管将继续坚持问题导向、倾听群众心声，通过将为人民的服务理念内化、深化、转化为开展扎实有力的务实工作，不懈强化高效解决问题的能力。